Zoho北京媒体沟通会展露AI全景战略

Zoho在北京媒体沟通会上展示其企业级AI全景战略，提出三层架构：底层提供数据、中间层负责连接、上层管理执行。上层包括嵌入CRM等系统的对话助手AskZia、上百个预置智能体Zia Agents，以及用于定制化智能体的低代码平台Agent Studio；中间层通过MCP协议打通内外生态，兼容Claude、ChatGPT等主流大模型并提供300余款第三方服务集成。 Zoho主张将AI融入产品体系而非作为独立增值功能，称目前不会向客户额外收取AI费用，并承诺不拿客户数据训练通用模型。

AI 根据报道生成 · 1 小时前更新

还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。