Zoho阐述企业AI三层架构：从能回答到能执行

Zoho在北京媒体沟通会上阐述其企业级AI全景战略，提出底层给数据、中间层做连接、上层管执行的三层架构。上层包括嵌入CRM等系统的对话助手AskZia、上百个预置智能体Zia Agents，以及用于定制化智能体的低代码平台Agent Studio；中间层通过MCP协议打通内外生态，兼容Claude、ChatGPT等主流大模型并提供300余款第三方服务集成。