机器人幽默式道歉对人类信任恢复的影响研究

一项基于 2x2 被试间因子设计的用户实验将检验机器人幽默式道歉对用户信任恢复的影响，以及错误严重程度的调节作用。实验将使用开源 Warehouse Robot Interaction Simulator 在线开展，交叉设置错误严重程度（低 vs. 高）与道歉策略（通用 vs. 幽默），参与者在协作任务中经历机器人出错与道歉后报告信任、信任恢复、交互体验和复用意愿。